SOUPT CoLtd.

Международная ТорговаяКорпорация

+7 (495) 649 96 32

Наши партнеры>

Сервис и ремонт

SOUPT предлагает Вам такую услугу, как сервисное обслуживание, или поддержка. Приобретая в нашей компании какой-либо товар - DVD-плееры, GPS-навигаторы, автомобильные системы, ЖК-телевизоры+DVD-плееры и др. Вы обязательно получите специальный гарантийный талон. Этот гарантийный талон на ту или иную модель технического оборудования, предлагаемого на сайте компании, позволит Вам в дальнейшем воспользоваться услугами сервисного центра SOUPT.

Одним из важнейших моментов при получении гарантийного талона и дальнейшем его использовании заключается в том, что без защитных признаков гарантийный талон не действителен. Все элементы, удостоверяющие Ваше право на использование сервисного обслуживания, будут проставлены сотрудниками компании в гарантийный талон при покупке понравившейся Вам модели GPS-навигаторов, автомобильных систем (автомагнитол и др.), ЖК-телевизоров+DVD-плееров, MID, e-book и других товаров, представленных в каталоге компании. Вам останется только удостовериться в их наличии при получении товара и сохранить их до момента обращения в сервисную службу.

Поддержка SOUPT своих клиентов и взаимопонимание с ними – это основа, на которой держится взаимовыгодное сотрудничество продавца и покупателя. Именно поэтому сегодня SOUPT делает все для того, чтобы завтра, в случае необходимости, оказать Вам услуги качественного и доступного сервисного обслуживания.

Информация о сервисном обслуживании продукции

Прежде чем начать эксплуатацию техники, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

Срок гарантийного ремонта указан отдельно для каждого приобретенного товара и исчисляется в месяцах с момента приобретения.

Для обеспечения гарантийного ремонта или обслуживания оборудование должно быть передано в сервисный центр, уполномоченный фирмой-производителем (адрес можно узнать по телефону указанному в гарантийном талоне). Транспортные расходы не включаются в данные гарантийные обязательства.

При обращении в сервисный центр покупатель обязан указать на характер и проявление неисправности.

Гарантийные обязательства аннулируются, если:

1.Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др.

2.Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.

3.Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.

4.Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.

5.Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.

6.Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца.

7.Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц.

8.Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.

9.Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.

10.Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.

11.Представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.).

12.Оборудование было повреждено в результате использования некачественных и/или неисправных (в частности механически поврежденных), либо нестандартных сменных носителей.
Товар добавлен в корзинну.
На главную